プライバシーポリシー

株式会社オトバンク（以下「当社」といいます）は、ユーザーのみなさま（以下「ユーザー」といいます）にaudiobook.jpサービス（以下「本サービス」といいます）をご提供するにあたり、ユーザーの個人情報（定義は個人情報の保護に関する法律によります。なお以下では、同法を「個人情報保護法」といいます）を含む利用者情報（以下「利用者情報」といいます）を取得・利用する場合がございます。また、当社は電気通信事業法の外部送信規律に基づき、本プライバシーポリシーにおいて、必要事項を公表いたします。なお、当社は、利用者情報の適正な保護のため、個人情報保護法、同関連法令、電気通信事業法および下記の方針（以下「本ポリシー」といいます）のもと、利用者情報を適法かつ適正に取り扱います。

  • 1．利用者情報の内容

    本サービスにおいて当社が取得する利用者情報は、その取得方法に応じて、以下のものとなります。

    (1) ユーザーが自ら登録する情報

    • 氏名
    • メールアドレス
    • その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

  • (2) ユーザーが本サービスを利用する際に、当社が自動的に取得する情報

    • ユーザーのアクセスログ（ドメイン名、IPアドレス、使用するOS・ブラウザの種類、アクセス日時を含みます）
      なお取得の際は、Cookie（クッキー。当社がウェブブラウザを通じてユーザーのPC等のデバイスに一時的にデータを書き込んで保存する仕組み）の手段を用いることがあります。

  • (3) ユーザーがスマートフォン等のアプリケーションソフトを通じて本サービスを利用するにあたって、当社がアプリケーションソフト経由で自動的に取得する情報

    • 上記(2)に掲げた情報（使用するスマートフォン機器の種類を含みます）
    • ユーザーが当社制作のアプリケーションソフトを使用して本サービスを利用したこと

  • (4) 第三者サービス登録情報

    ユーザーが、本サービスのアカウントを、第三者の運営するサービス（Facebook等）のアカウントとの間で自ら連携および接続する場合、当社はそれに伴い、連携した第三者サービスにおけるID、氏名、メールアドレス、プロフィール画像等の情報を取得します。

2．利用目的

利用者情報は、下記(1)に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、下記(2)から(4)に定める目的にも利用される場合があります。

  • (1) 本サービスの提供に関する利用者情報の具体的な利用目的は次のとおりです。

    • 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護および改善のため
    • 本サービスに関するご案内、情報のお知らせ、お問合せ等への対応のため
    • 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます）に違反する行為に対応するため
    • 本サービスに関する規約等の変更等を通知するため
    • 上記の利用目的に付随する利用目的のため

    (2) 上記(1)以外の利用目的は以下のとおりです。

    • 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に情報を加工した統計データを作成し、当社のマーケティングに利用するため
    • 当社の広告の配信または表示のため

    (3) オンライン広告のリマーケティング機能について

    • 当社では、より多くの方に本サービスの内容を知っていただくために、オンライン広告のリマーケティング機能を活用しています。
    • Googleを含む第三者配信事業者（広告事業者等）により、インターネット上の様々なサイトに、本サービスの広告が掲載されています。
    • Googleを含む第三者配信事業者（広告事業者等）は、Cookieを使用して、本サービスのウェブサイトにアクセスした記録に基づいて、広告を配信します。
    • Googleのリマーケティングの詳しい仕組みについては、こちらのページ（http://support.google.com/adwords/answer/2454000）をご覧ください。
    • ユーザーは、お使いのブラウザの設定からCookieを無効にするか、Googleの広告表示設定のページ（http://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated）にアクセスして、GoogleによるCookieの使用を無効にすることができます。

    (4) Google アナリティクスの広告機能について

    • 当社では、Googleアナリティクスの広告機能のうち、次のものを導入しています。
    • Google アナリティクス リマーケティング
    • Google ディスプレイ ネットワークの表示回数レポート
    • Google アナリティクスのユーザーの分布とインタレストカテゴリに関するレポート
    • Google アナリティクスを使用して広告Cookieと匿名IDを使ったデータを収集する統合的なサービス
    • 広告機能を使用するにあたって、Googleを含む第三者配信事業者（広告事業者等）は、Googleの広告Cookieやその他匿名IDを使ったデータのほか、当サービスにアクセスした記録や、推定されるユーザーの興味・関心などに基づいて、ユーザーに最適な広告を提供します。
      当サービスと、Googleを含む第三者配信事業者（広告事業者等）は、ファーストパーティのCookie（GoogleアナリティクスのCookieなど）または他のファーストパーティIDと、サードパーティのCookieまたは他のサードパーティIDを組み合わせることにより、当サービスを訪れたユーザーの興味、関心などを分析して広告に用いています。
      なお、これらの利用は、トラフィックデータ収集のために使用するCookieと同様、個人を特定するものではありません。
    • ユーザーは、お使いのブラウザの設定からCookieを無効にするか、Googleの広告表示設定のページ（http://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated）にアクセスして、GoogleによるCookieの使用を無効にすることができます。

    (5) 属性情報、行動履歴の取得と利用について

    当社ではサービスの利用状況を把握し利便性を向上するため、またユーザーに適した広告配信のために、Cookie、IDFA（Apple Inc. が発行する広告用ID）、Advertising ID（Google Inc. が発行する広告用ID）、アクセスログ、その他行動履歴を取得し利用することがあります。これらの情報に特定の個人を識別する情報は含まれていません。取得した情報は、広告の配信と利用状況の把握以外に使用しません。

3．安全管理のための措置

当社は、取り扱う利用者情報の漏えい、滅失または毀損の防止等、利用者情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

4．第三者への提供

当社は、個人データ（定義は個人情報保護法によります）に関して、次に掲げる場合を除き、第三者に提供することはありません。

  • あらかじめユーザーの同意を得た場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、あらかじめユーザーの同意を得ることが困難である場合
  • その他、個人情報保護法その他の法令により提供が認められる場合

5．個人関連情報の取得および利用

  • (1) 当社は、第三者から、以下に例示する個人関連情報を取得する場合があります。

    • Cookie、広告識別子その他の各種識別子情報
    • IPアドレス
    • 行動履歴（閲覧履歴、視聴履歴、検索履歴、応募履歴、購買履歴等）

    (2) 当社は、前項で取得した個人関連情報と当社が保有する個人情報とを紐づけた上で、個人データとして取得および利用する場合があります。この場合の利用目的は以下のとおりです。

    • 広告等のコンテンツをユーザー本人に合わせて最適化し、表示するため
    • 本サービスの利用状況の調査、分析等を行うため

6．個人情報の開示、訂正、利用停止等

当社は、ユーザーからのご請求に基づき、保有個人データ（定義は個人情報保護法によります）の全部または一部の開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止を行います。ユーザーからのご請求は、電子メールアドレス[email protected]に電子メールをお送りいただく方法によります。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社がこれらに対応する義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、保有個人データの開示については、当社所定の手数料のお支払いを求める場合がありますので、あらかじめご了承ください。

7．お問合せ窓口

  • (1) ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。
    東京都文京区本郷3-4-6 株式会社オトバンク 個人情報取扱係あて
    E-mail：[email protected]
  • (2) ユーザーご本人からのお問合せの場合は、当社へご登録されている情報の確認等により、ご本人であることを確認させていただきます。代理人からのお問合せの場合は、代理人であることを、委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。
  • (3) 株式会社オトバンクの代表者氏名は、企業情報のページでご確認ください。
    （https://www.otobank.co.jp/company/about/）

8．当社以外のウェブサイトにおける利用者情報の収集について

当社は、当社のウェブページにリンクされている第三者のウェブサイトにおけるユーザーの利用者情報の保護について、何らの責任を負うものではありません。リンク先のウェブサイトにて行われる利用者情報の収集に関しては、リンク先ウェブサイトの個人情報取扱内容に従うことになることをご了承ください。

9．電気通信事業法の外部送信規律に基づく記載

外部送信ポリシーをご確認ください。

10．プライバシーポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、本サービスのウェブサイト上または本サービスのアプリケーションソフト上に表示する方法でユーザーに通知いたします。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。本ポリシーは定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。

2018年3月　制定
2021年10月　改訂
2022年4月　改訂
2023年6月　改訂
2023年8月　改訂